Questions

Pourquoi précommander ?
Notre café est récolté une fois par an sur les hauts plateaux du nord du Rwanda. La précommande nous permet d'acheter la récolte directement auprès des femmes qui la cultivent, les agriculteurs étant payés en premier, et de torréfier exactement ce que nos clients attendent. Une fois que la récolte est vendue, elle est terminée jusqu'à la prochaine saison.

Quand mon café sera-t-il expédié ?
L'expédition commence en décembre 2026. Nous vous enverrons des nouvelles en cours de route : la récolte, le voyage, la torréfaction et le jour de l'expédition de votre sac.

Où est-il torréfié ?
En petites quantités à Los Angeles, quelques jours avant l'expédition, afin qu'il vous parvienne frais.

Pourquoi le Rwanda ?
L'altitude élevée, le sol volcanique et le soleil équatorial rafraîchi par l'air des montagnes permettent de cultiver certains des meilleurs cafés du monde. C'est aussi chez nous. Vous pouvez lire toute l'histoire sur la page de notre fondatrice.

Le café est-il certifié ?
Oui. Notre café vert arrive certifié biologique et équitable, et chaque lot est de qualité spéciale, d'origine unique, provenant des hauts plateaux du nord du Rwanda. Nous achetons directement auprès des agricultrices, et les agricultrices sont payées en premier.

Puis-je annuler ma précommande ?
Oui, à tout moment avant l'expédition de votre commande, pour un remboursement complet. Répondez à votre e-mail de confirmation de commande.

Et le livre ?
Embrace Life est imprimé lorsque vous le commandez. Veuillez prévoir au moins deux semaines pour l'impression, plus l'expédition.